Вы должны связаться непосредственно с хостелом. Пожалуйста, убедитесь, что вы используете ваш номер брони при переписке с хостелом.

При аннулировании брони, депозит и сбор за обслуживание брони не возвращаются.

Во избежание дополнительных расходов, пожалуйста, произведите аннулирование до запланированной даты прибытия, согласно политике хостела по отмене брони.

Если вы не произвели отмену проживания вовремя, или вы не появились в хостеле вовремя, с вашей кредитной карты будет снята сумма в полном объеме за первую ночь проживания.