Pokud nenajdete korespondenci s námi ve vaší e-mailové schránce, zkontrolujte prosím následující:

1. Zkontrolujte složku “spamy a viry”.

2. Jako předběžné opatření, všechny rezervace, které děláme, jsou také uloženy na našem serveru. Můžete do nich nahlédnout prostřednictvím ”Můj účet”. “Můj účet” je zřízen automaticky po vaší první rezervaci s námi. Potvrzení rezervace si můžete na svůj e-mail znovu přeposlat.

3. Kontaktujte nás s číslem vaší rezervace nebo celým jménem zadaným při rezervaci. Rádi vám pomůžeme!